Что делать, если не воспроизводится видео?

Наверняка вы не раз сталкивались с тем, что на компьютере не проигрывается видео. Это действительно очень распространенное явление. Причин, по которым ПК или ноутбук не показывает видео, может быть две: отсутствие подходящих кодеков и проблемы с драйверами видеокарты. В данной статье мы рассмотрим оба варианта.

Каждый медиаплеер (в том числе встроенный проигрыватель Windows Media), каждый телефон и телевизор совместимы с определенным набором форматов. Чтобы устройство правильно читало ваши файлы, ему необходимы специальные кодеки. Поэтому если на устройстве не воспроизводится видео, то дело может быть именно в них, а точнее в их отсутствии.

Кодеки – это программы для сжатия и воспроизведения медиаданных. Каждый из них оперирует лишь одним форматом. Отсутствие подходящих кодеков является самой частой причиной того, что не работает видео на компьютере. Чтобы ваш плеер воспроизводил файлы в различных видеоформатах, скачайте K-Lite Codec Pack – наиболее популярный пакет кодеков. Если вам нужна более подробная информация, ознакомьтесь с нашими инструкциями. В них мы объясняем, что такое кодеки и как их установить.

Если видео не открывается, попробуйте также обновить ваш медиаплеер, ведь у проигрывателей периодически обновляется список встроенных кодеков. Как это сделать, рассмотрим на примере одного из наиболее популярных плееров – VLC. Чтобы обновить его, запустите плеер, нажмите на кнопку Помощь и выберите опцию Проверить обновления, как показано на рисунке.

Хотите быть уверены, что программный плеер на компьютере или мобильное устройство будет воспроизводить файлы без проблем? Просто сконвертируйте видео в тот формат, который точно поддерживает ваш плеер. Для решения этой задачи идеально подойдет Video Converter от Movavi – он конвертирует файлы во все популярные видеоформаты, включая MKV, AVI, MP4, а также содержит готовые пресеты для смартфонов, в том числе iPhone и Google Nexus, телефонов и планшетов на Андроид и других устройств. Программа подходит для устройств на базе Windows 7, 8, 10 и всех актуальных версиях macOS.

Сконвертируйте видео в другой формат программой Movavi, если плеер не показывает видео.

Что делать, если установка кодеков не помогла и плеер видео не показывает, хотя должен? Есть еще один вариант. Предположим, что компьютер не воспроизводит видео, но вы уверены, что у вас установлены необходимые кодеки и ваш медиаплеер совместим с форматом ролика. В этом случае причина может крыться в устаревших драйверах видеокарты или их отсутствии.

В этой ситуации не удается воспроизвести ролик, либо изображение не отображается в формате нужной четкости, возникают дефекты картинки и музыки. Чтобы установить драйверы, вам нужно знать модель видеокарты. Посмотрите, какая видеокарта у вас установлена: в меню Пуск или на панели задач (если у вас компьютер на Windows 10) найдите строку поиска, введите Диспетчер устройств и нажмите Enter.

В открывшемся окне раскройте опцию Видеоадаптеры нажатием на стрелочку слева от соответствующей строки. В списке видеоадаптеров вы увидите модель вашей видеокарты. Если таким способом не удалось узнать модель видеокарты, обратитесь к документации на ваш компьютер или свяжитесь с его производителем.

Вы узнали, какая у вас видеокарта, и теперь сможете без труда найти нужные драйверы на просторах Интернета. Скачайте драйверы с официального сайта производителя, запустите установочный файл и следуйте инструкции. Процесс полностью завершится уже через несколько минут.

• Перейти на сайт NVIDIA

• Перейти на сайт Intel

• Перейти на сайт AMD

Если, несмотря на обновление кодеков и драйверов видеокарты, видео не загружается и не воспроизводится корректно, обратитесь к специалистам по компьютерному обслуживанию.

Пользователи часто сообщают о том, что ролики иногда не проигрываются не только на устройствах с некоторыми операционными системами, например, на ОС Ubuntu на базе Linux, но и в популярных браузерах. Самый распространенный вопрос: почему я не могу смотреть видео на сайтах, если все кодеки уже установлены?

На самом деле браузер не грузит ролики не по причине отсутствия кодеков и даже не из-за переполненного жесткого диска. За воспроизведение видео на сайтах раньше отвечал Adobe Flash Player, сейчас многие разработчики перешли на более совершенную технологию HTML5. Вы можете узнать, относится ли к их числу ваш браузер. Для этого перейдите на страницу установки Flash Player. Если вы увидите сообщение о том, что приложение уже установлено, но отключено – ваш браузер поддерживает технологию HTML5.

Хотя рекомендации по обновлению Adobe Flash Player до сих пор актуальны, например, для браузера Хром. Поддержка обычно советует не только установить актуальную версию, но и отключить аппаратное ускорение для декодирования видео. Это же касается и других браузеров, созданных на базе движка Chromium. Если проблема была в Flash Player, то после обновления вы сможете просматривать видео на любых сайтах, в частности на «Ютуб» и в социальных сетях.

Иногда видео не запускается и из-за отключения в браузере Java Script. По умолчанию он должен быть активен во всех новых версиях Chrome, Опера, Firefox, Яндекс Браузер и других. Проверьте, работает ли компонент – перейдите в расширенные или дополнительные настройки и найдите соответствующую опцию. На примере Chrome:

1. Перейдите в настройки и выберите пункт меню Показать дополнительные настройки.

2. Найдите раздел Личные данные и здесь нажмите на кнопку Настройка контента.

3. Посмотрите, активен ли Java Script. Если нет – разрешите его использование.

Активировать опцию стоит и в случаях, если видео не просматривается и в других браузерах. Однако она может мешать нормальной работе некоторых сайтов. Если после активации наблюдаются такие проблемы, то добавьте адреса ресурсов-исключений в настройках. Тогда конкретно на них будет запрещено использование Java Script.

Если вы любите фиксировать моменты в движении, то можете столкнуться с проблемой невозможности воспроизведения видео, снятого на камеру телефона. Фото при этом открываются, равно как и веб-страницы. А вот записанное видео нет. Если вы используете новые модели iPhone, то причина может быть в следующем:

1. Невозможно подгрузить онлайн видео из Интернета из-за отсутствия подключения – попробуйте перезагрузить Wi-Fi или само устройство.

2. В приложениях не идет видео из-за технического сбоя – стоит удалить и заново установить приложение, а также убедиться в том, что вы используете актуальную версию софта.

3. Если невозможно посмотреть собственные ролики, сохраненные в памяти телефона, то проблема может крыться в повреждении воспроизводимого файла – стоит скачать его заново или попробовать восстановить при помощи специальных программ.

Еще одна распространенная проблема, из-за которой на экране iPhone не воспроизводятся снятые на этот же телефон видео – активация функции оптимизации места. Перейдите в меню Настройки, выберите iCloud и пункт Оптимизировать хранилище, после чего нажмите на кнопку Отключить.

На Андроиде ролики могут не воспроизводиться примерно по тем же причинам. Если вы смотрите видео в браузерах – убедитесь, что Java Script не отключен. Вспомните также, ставили ли вы в последнее время приложения, особенно с коррекцией, инверсией цвета, активацией ночного режима и изменения цветовой температуры? Если да – попробуйте удалить их и запустить видео.

Если в браузере ролики работают, а во встроенных на телефоне плеерах не воспроизводятся, то попробуйте активировать или деактивировать аппаратное ускорение в настройках, открыть видео в других плеерах, запустить режим разработчика или сбросить настройки. Убедитесь и в том, что формат видео поддерживается вашим устройством. Если это не так – конвертируйте ролик в подходящий формат.